POLÍTICA DE CALIDAD

El Grupo Cardiopulmonar, como prestador de servicios de salud especializado en rehabilitación cardiaca, pulmonar e imágenes diagnósticas, está comprometido con la satisfacción de las necesidades de salud de nuestros pacientes mediante una atención oportuna, segura y pertinente. Nos esforzamos por la excelencia en nuestros procesos de atención, integrando investigación, academia, seguridad del paciente y trato humanizado. Cumplimos rigurosamente con la Resolución de Habilitación de Servicios de Salud 3100, la NTC ISO 9001 y otras normas aplicables a nuestra IPS, comprometiéndonos a fortalecer la gestión del riesgo y a la mejora continua.

OBJETIVO GENERAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Garantizar servicios de alta calidad que cumplan con los requisitos legales y reglamentarios aplicables, satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas, y fomenten la mejora continua en todos los aspectos de nuestras operaciones y procesos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

  • Mejora de la Satisfacción del Paciente: Aumentar la satisfacción de los pacientes con todos nuestros servicios, mejorando la atención, el trato, la información proporcionada y los resultados de salud obtenidos.
  • Seguridad en los Procedimientos: Garantizar un ambiente seguro durante los procedimientos para minimizar los riesgos de lesiones o incidentes adversos.
  • Investigación y Desarrollo: Participar activamente en investigaciones y estudios clínicos que contribuyan al avance del conocimiento médico.
  • Sostenibilidad Ambiental: Implementar prácticas de atención médica que sean sostenibles y responsables con el medio ambiente.
  • Cumplimiento Regulatorio: Asegurar que cumplimos con todas las normativas y regulaciones pertinentes del sector salud.
  • Eficiencia Operacional: Mejorar la eficiencia en la programación de pacientes, el uso de recursos y la gestión de inventarios de equipos y suministros.
  • Capacitación Continua: Proporcionar capacitación continua al personal para asegurar su competencia en las últimas prácticas y tecnologías de rehabilitación.