2. POLÍTICA
La IPS como prestador de servicios de salud enfocados a apoyo diagnóstico especializado y rehabilitación cardiaca y pulmonar tiene como política garantizar la seguridad y el bienestar de los pacientes que reciben atención en la IPS, priorizando las necesidades y preferencias del paciente. Para ello se compromete a:
- Fomentar la comunicación abierta y transparente entre el personal asistencial, los pacientes y sus familias reduciendo el riesgo de errores.
- Mantener su personal actualizado sobre las mejores prácticas y protocolos de seguridad
- Establecer un sistema eficaz para la notificación, registro y análisis de incidentes relacionados con la seguridad del paciente.
- Aplicar prácticas rigurosas de higiene y control de infecciones para prevenir la propagación de enfermedades.
3. ALCANCE
Todos los colaboradores de la IPS, desde el personal asistencial hasta el administrativo, comparten la responsabilidad de cumplir con esta política y contribuir a la seguridad del paciente.
4. RESPONSABLES
| CARGO | RESPONSABILIDAD |
| Gerencia | Aprobación de la política. |
| Dirección Asistencial | Definir la política y sus alcances, desde su dirección asistencial. |
| Coordinación de Calidad | Velar por la implementación de la política. |
5. NORMATIVIDAD
- Resolución No. 3100 de 2019. Por la cual se definen los procedimientos y condiciones de inscripción de los prestadores de servicios de salud y de habilitación de los servicios de salud y se adopta el manual de inscripción.
- Promoción de la cultura de la seguridad del paciente. (pdf (minsalud.gov.co)
- pdf (minsalud.gov.co)
6. ALINEACIÓN DE LA POLÍTICA CON LOS OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN
| DIRECTRIZ DE LA POLÍTICA | RELACIONE EL OBJETIVO DEFINIDO A PARTIR DE LAS DIRECTRICES DE LA POLÍTICA |
| Garantizar la seguridad y el bienestar de los pacientes que reciben atención en la IPS. | Ofrecer información de interés sobre calidad de la atención y orientación a pacientes y público en general sobre seguridad del paciente. |
| Fomentar la comunicación abierta y transparente entre el personal asistencial, los pacientes y sus familias reduciendo el riesgo de errores. | Desarrollar las acciones de minimización de los riesgos inherentes a la prestación del servicio de salud |
|
Mantener su personal actualizado sobre las mejores prácticas y protocolos de seguridad | Reducir la incidencia de incidentes y eventos adversos |
| Apoyar el desarrollo de capacidades técnicas del recurso humano para el mejoramiento de la calidad de las atenciones de los servicios públicos de salud. | |
| Establecer un sistema eficaz para la notificación, registro y análisis de incidentes relacionados con la seguridad del paciente. | Promover el análisis causal de los incidentes y eventos adversos, la reflexión y discusión colectiva en torno a la calidad de la atención. |
| Aplicar prácticas rigurosas de higiene y control de infecciones para prevenir la propagación de enfermedades. | Implementar en los colaboradores de la institución la cultura de la seguridad del paciente. |
7. MECANISMOS DE IMPLEMENTACIÓN DE LA POLÍTICA
| DIRECTRIZ DE LA POLÍTICA | ESTRATÉGIA DE IMPLEMENTACIÓN | RELACIONE CÓMO SE MEDIRÁ LA ADHERENCIA A LA IMPLEMENTACIÓN |
| Garantizar la seguridad y el bienestar de los pacientes que reciben atención en la IPS. | Definir y ejecutar actividades de formación y educación al usuario y su familia sobre autocuidado y seguridad de la atención. | Asistencia Educación Pacientes Cronograma de Educación |
| Fomentar la comunicación abierta y transparente entre el personal asistencial, los pacientes y sus familias reduciendo el riesgo de errores. | Diseñar e implementar cronograma de capacitaciones a los colaboradores del CRCP sobre atención segura y metodología de análisis y gestión del evento en salud | Matriz de reportes diligenciada por los colaboradores |
| Mantener su personal actualizado sobre las mejores prácticas y protocolos de seguridad | Educación continua en: prácticas seguras, prevención de infecciones, manejo de residuos, normas de bioseguridad, administración de medicamentos, respuesta afectiva ante emergencias
Fortalecer las líneas de trabajo frente a la seguridad del paciente mediante los siguientes mecanismos de intervención: infraestructura segura, medicamentos seguros, dispositivos médicos seguros, ambiente seguro y atención segura del profesional. | Evaluaciones de capacitaciones.
Búsqueda Activa |
| Establecer un sistema eficaz para la notificación, registro y análisis de incidentes y eventos adversos relacionados con la seguridad del paciente. | Elaborando planes de mejoramiento en cuanto: control de condiciones peligrosas en el ambiente físico, mitigación de eventos adversos, guías de manejo. | Evaluaciones de capacitación sobre las guías de manejo |
| Aplicar prácticas rigurosas de higiene y control de infecciones para prevenir la propagación de enfermedades. | Ejecutar rondas de Seguridad que permitan identificar oportunidades de mejora y fortalezas frente a la Seguridad en la atención. | Matriz de reportes diligenciada por los colaboradores |
8. DOCUMENTOS RELACIONADOS
- Ronda de Seguridad
- Matriz de Reporte